سياسة الضمان

تختلف مدة وشروط الضمان بحسب فئة المنتج والشركة المصنِّعة أو الوكيل المحلي المعتمد لها، وتُذكر تفاصيل الضمان (إن وُجد) في صفحة كل منتج عند توفرها. يشمل الضمان عيوب الصنع الأصلية، ولا يشمل الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التعديل غير المصرَّح به أو الحوادث العرضية. لتفعيل الضمان، يُحتفَظ بإثبات الشراء (رقم الطلب) ويُتواصَل معنا عبر صفحة «اتصل بنا» لتوجيهك للخطوة المناسبة (إصلاح، استبدال، أو التنسيق مع الوكيل المعتمد بحسب نوع المنتج). لا نَعِد بضمان لمنتج لا يوفّر مصنِّعه أو وكيله ضماناً أصلاً — أي ادعاء ضمان يظهر في صفحة المنتج هو ضمان فعلي متاح وقت النشر.