سياسة الخصوصية

نحترم في وهج لتقنية المعلومات خصوصية بيانات عملائنا، وتوضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات وكيف نستخدمها. البيانات التي نجمعها: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند إنشاء الحساب، عناوين التوصيل التي تضيفها، وتفاصيل الطلبات التي تنشئها. عند تسجيل الدخول بحساب Google، نستقبل فقط الاسم والبريد الإلكتروني وصورة الحساب العامة (إن وُجدت) — لا نطلب ولا نصل إلى بريدك أو ملفاتك على Google. أغراض الاستخدام: إنشاء حسابك وتسجيل دخولك، معالجة طلباتك وتوصيلها، التواصل معك بخصوص طلباتك، وتحسين خدماتنا. التخزين والحماية: تُخزَّن بياناتك في قاعدة بيانات محمية، وكلمات المرور (لمن يسجّل بالبريد) تُخزَّن بصيغة مجزَّأة (hash) لا يمكن استرجاعها كنص صريح حتى من طرفنا. الجهات الخارجية: لا نشارك بياناتك مع أي جهة تسويقية. بما أن الدفع يتم عند التسليم نقداً، لا نشارك أي بيانات دفع أو مصرفية مع أي جهة خارجية لأنها غير مستخدمة حالياً. الكوكيز (ملفات تعريف الارتباط): نستخدم كوكيز ضرورية فقط لتسجيل الدخول والحفاظ على سلة التسوّق لغير المسجَّلين — لا كوكيز تتبّع تسويقي أو إعلاني. مدة الاحتفاظ: تبقى بياناتك محفوظة ما دام حسابك فعالاً، وتُحذف أو تُعدَّل بناءً على طلبك ما لم يستلزم القانون أو سجل محاسبي الاحتفاظ بسجل الطلبات لفترة أطول. حقوقك: يمكنك طلب تعديل بياناتك أو حذف حسابك بالتواصل معنا عبر وسائل التواصل في صفحة «اتصل بنا».